近日，贵阳市政协党组书记、主席龙章怀到白云区、开阳县调研督办信访包案。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，尽心竭力为群众排忧解难，切实把信访工作做到群众心坎上。

市政协秘书长何发兵参加活动。

龙章怀先后走进白云区牛场乡大山村、泉湖街道和开阳县云开街道石头村，实地了解信访事项实际情况，认真倾听群众诉求，并主持召开督访化解专题会，听取工作汇报，调度办理进度，找准问题症结，研究化解措施。

龙章怀强调，信访工作是送上门来的群众工作。

    ●要提高思想认识，树牢为民造福是最大政绩的观念，用好“三到一重”工作方法，全力推动信访事项有序化解，以扎实的工作成果服务群众、凝聚民心。

    ●要依法依规办理，将法治理念、法治思维贯穿于信访工作全过程，加强政策研究，做好释法解惑，以“钉钉子”精神把每一件信访事项办扎实、办到位。

    ●要拧紧责任链条，压紧压实属地及有关部门责任，强化上下联动、左右协同、齐抓共管，加大督促落实力度，形成工作闭环，切实做到“案结事了人和”。

    ●要注重举一反三，由点及面做好排查梳理，从信访个案中总结共性规律，争取化解“一个问题”、推动解决“一类问题”‌。

市直有关部门、相关企业，白云区、开阳县有关负责同志参加活动。