3月4日，省委常委、市委书记胡忠雄在市信访局听取工作汇报并开展信访包案督访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，压实工作责任、突出源头治理，全力维护群众合法权益和社会大局稳定。

市委常委、市委政法委书记彭容江，市委常委、市委秘书长刘本立，副市长、市公安局局长贺承军参加。

在认真听取信访工作汇报后，胡忠雄指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是贯彻党的群众路线的重要内容。要牢记为民解难为党分忧的政治责任，聚焦信息化、网格化、规范化，深入推进信访工作法治化，有效运用源头治理信访问题的工作方法，扎实做好积案化解控总量、限时办、强追责各项工作，务实解决好事关群众切身利益的问题，奋力推动贵阳贵安信访工作再上新台阶。

胡忠雄强调，要明确工作目标，深入研究和准确把握新形势下群众工作、信访工作的特点和规律，全力把信访工作做到群众心坎上，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线的过程。要加强统筹调度，有效组织各方力量加强矛盾纠纷排查化解，及时妥善处理信访事项。要建立工作机制，严格落实《信访工作条例》，积极构建科学完备的领导体制、工作格局和考核机制，确保信访工作始终有人抓、有人管、有人落实。要突出源头治理，建强用好网格员队伍，有效发挥“一中心一张网十联户”作用，不断完善源头多元协调化解制度机制，真正将矛盾风险隐患发现在早、防范在先、处置在小。要强化责任意识，层层压实工作责任，积极构建各方齐抓共管的信访工作格局，有效形成工作闭环，为做好信访工作凝聚强大合力。要回应群众关切，坚持线上线下相结合，统筹信件、来访、网络、电话等渠道，以务实的作风、果敢的态度、有力的举措，依法及时就地解决群众合理诉求，为贵阳贵安高质量发展营造良好环境。

会议结束后，胡忠雄先后随机接待了两批来访群众，认真听取他们反映的具体问题，关切询问办理情况，现场分析问题症结、研究解决方案。他要求相关地方及部门要设身处地为群众着想，抓紧明确具体方案和责任人，严格落实办理时限，确保群众反映的问题尽快解决到位。要坚持举一反三，强化系统治理，从源头上彻底解决类似问题。

市有关部门负责人参加。