2018年10月18日，市委副秘书长、市群工委副书记、市群工中心常务副主任、市信访局局长邓龙江同志带领市信访局相关处室负责同志到花溪区实地督导访案件并调研花溪区群工中心工作。

    邓龙江同志一行首先来到花溪区石板镇天街，实地督导天街业主信访案件，实地察看天街立面整治工作进展情况，并与天街业主代表进行“面对面”沟通交流，他指出：市、区两级有关部门要按照2018年8月8日专题会议精神，充分征求业主意见，不断优化整治工作方案，并加快施工进度，确保该案能够及时妥善化解。

    随后，邓龙江同志来到花溪区群工中心调研，与区群工中心（信访局）班子成员和各科室负责人召开座谈会，区政府副区长袁莉同志参加了座谈。邓龙江同志听取了工作汇报，对花溪今年各项工作与去年相比均有很大提高表示充分肯定，同时要求今后工作中要切实加大统筹调度力度，以“事要解决”为目的，敢于调度、精准调度。邓龙江同志还勉励大家，作为信访干部：一要自信。做好信访工作，自信心是前提，知识是增强信心的有力法宝。二要坚强。要有强大的内心，做群众忠实的听众，认真听群众讲述心中的委屈，学会换位思考。三要专业。要认真学习和掌握《信访条例》及时了解和掌握国家相关法律法规，不断提升理论水平和处理实际问题的能力。